O Link2Sender é um software projetado para quem quer automatizar o envio de mensagens do Whatsapp diretamente de seu desktop ou notebook de forma simples e eficaz. O Link2Sender é diferente dos softwares similares pois possui além da funcionalidade de envio automático de mensagens, a função AUTO REPLY e um completo BOT de Whatsapp que possibilita a programação de respostas inteligentes, simulando uma conversa com seu cliente. 

Então vc tem em um único produto 2 funções principais:

1. Enviar Mensagens de Whatsapp - Individuais e também em massa
2. Responde automaticamente aos usuários - Função Auto Reply

O Link2Sender  é o software ideal para todas as pequenas / médias empresas ou freelancers e serviços de atendimento que usam o Whatsapp para se comunicar com seus clientes. Graças ao Link2Sender você pode criar e enviar campanhas via Whatsapp e também configurar respostas automáticas. Também é possível interagir com os usuários graças a comandos que uma vez configurados permitem ao cliente obter informações diferentes,receber ofertas, promoções e muito mais.

Função Auto Reply

✔ Responda automaticamente aos seus clientes de acordo com regras precisas e comandos configuráveis com muita facilidade

✔ Enviar mensagem de boas-vindas automaticamente com menus e comandos dinâmicos (também aninhados)

✔ Configurar comandos para automatizar o envio de ofertas ou dar outras informações aos seus clientes

✔ Enviar respostas de texto e mensagens multimídia com texto, imagens, links e emojis

✔ Criar menus dinâmicos de forma simples e intuitiva

✔ Rastrear todas as mensagens recebidas dos clientes e também permite responder manualmente aos clientes

Função Auto Sender

✔ Enviar mensagens de Whatsapp diretamente do seu desktop ou notebook (mesmo para contatos não salvos na agenda de endereços)

✔ Importar contatos de arquivos Excel, CSV ou TXT

✔ Importar contatos ou grupos diretamente do Whatsapp

✔ Recursos avançados: filtragem de números do Whatsapp, Cronograma de Envio de Mensagens, Atraso Aleatório entre mensagens (para reduzir o risco de proibição)

✔ Capacidade de personalizar a mensagem para enviar com , tag aleatória, push.

Para testar esta função

1. Usando um dispositivo primário com uma conta para usar como um BOT (ou seja, aquele que enviará automaticamente respostas) - por exemplo, você pode usar seu próprio telefone móvel corporativo ou secundário.

Usando um segundo dispositivo com outra conta do WhatsApp (por exemplo, sua conta pessoal). Quando você envia uma mensagem deste celular para o dispositivo primário (BOT), você receberá respostas automáticas no WhatsApp.

Parabéns!! Você recebeu um arquivo de instalação do Link2Sender

Esta poderosa plataforma vai facilitar a realização de suas campanhas de mensagens para sua base de clientes e ajudá-lo a atendê-los com respostas automáticas previamente definidas no Whatsapp;

O Link2Sender possui um Bot totalmente programável e customizável que vai possibilitar a você explorar ao máximo sua criatividade nas mensagens de atendimento, contemplando textos, ícones, imagens, e links de acesso.

È possível simular uma conversa real ou montar menus de atendimento bem completos, que possibilitam até mesmo a venda direta de seus serviços e produtos

Você também encontra na plataforma, funcionalidades exclusivas de ajuste de tempo de envio de mensagens, mensagens randômicas, variáveis de texto, tags, e filtros que segmentam números whatsapp business e whatsapp pessoal.

Todas estas facilidades e funções serão detalhadamente explicadas neste material.

Observação de Instalação:

1. Arquivo de Download, é um arquivo compactado que contém um arquivo .EXE de instalação. Clique 2x neste arquivo para executá-lo e iniciar a instalação;
2. Após Instalação, é gerado um ícone do Link2Sender em sua na área de trabalho.
3. Em sua primeira utilização o sistema apresenta um código de nome CHAVE DE COMPRA. 

Copie este código e envie, juntamente com seu nome, telefone, e-mail e país onde reside, para link2sender@link2b.com.br para receber sua CHAVE DE LICENÇA.

1. Você receberá em resposta um email com sua CHAVE DE LICENÇA. Copie e cole a codificação recebida no campo correspondente em sua primeira tela de acesso e confirme.
2. Você verá na tela os seus dados informados em seu email enviado e o Link2Sender estará pronto para uso e ativado, pelo prazo contratado em seu plano.

A seguir temos uma pequena introdução à plataforma com os primeiros passos e informações, porém o manual completo de uso é acessível pela opção HELP do menu do sistema, ou diretamente no link link2b.com.br/link2sender/help

Após a instalação do arquivo.exe, você verá o ícone do link2Sender em sua área de trabalho de seu desktop. Clique no ícone para abrir o sistema. Depois de fazer a ativação você verá a tela principal abaixo.

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Vamos conhecer agora alguns pontos desta tela e funcionalidades

No topo da tela ao lado direito existem 2 informações: Tempo para expiração de sua licença e a informação de Not Ready, que indica que seu sistema ainda não está sincronizado com uma linha Whatsapp.

Na sequência o software oferece opções de acesso às suas funcionalidades por menus Pull Down ou por botões no painel principal para as funcionalidades mais usadas.

O primeiro botão à esquerda, Abrir o Whatsapp, faz a sincronização de seu Link2Sender com o Whatsapp selecionado. A Sincronização utiliza a validação do Whatsapp Web para esta conexão.  Ao concretizar a conexão verá uma indicação verde com a palavra "Ready" no topo da tela;

Após conectar com seu número Whatsapp, para ter seu software Link2Sender sempre ativo, mantenha este em tela, alternado com alt-tab.  Evite minimizá-lo ou fechá-lo.

Na sequência, vemos cada um dos botões do painel principal

Botões do Painel Principal

Abrir Whatsapp - Realiza a conexão do sistema

Nova Campanha - Deleta campanhas anteriores e reinicializa o sistema para uma nova campanha

Filtro de Números - Realiza checagem de números que podem ser importados de arquivos ou manualmente. Segmenta estes números em números Whatsapp normal e business, ou não Whatsapp. Possibilita exportação de números classificados. Também possibilita geração automática de números sequenciais,

Mensagem Recebida - Relatório de Mensagens recebidas. Também pode ser visualizado na janela principal. Informação será descartada , quando iniciar uma nova campanha. Quando presente em tela, o sistema possibilita resposta direta ao cliente pelo operador

Campanhas Enviadas - Relatórios completos de Campanhas realizadas . Permanecem disponíveis mesmo com a execução de novas campanhas

Resposta Automática - E a função onde o sistema possibilita a definição de uma mensagem automática inicial ao cliente no seu primeiro contato. Por exemplo uma saudação de boas vindas ou um menu de opções para perguntas e respostas.

Regras de Resposta - Aqui é possível definir respostas que serão apresentadas em função de uma palavra chave. Por exemplo , quando definimos uma mensagem , tendo como palavra chave " serviços" , quando o Whatsapp receber alguma mensagem que contenha essa palavra receberá de volta a mensagem definida em seu sistema correspondente a esta palavra chave, Podem ser definidas inúmeras mensagens nesta função. Detalhes no capítulo sobre o tema.

Números Virtuais - Sistema Link2Sender aponta para um site externo que oferece serviços de números virtuais que podem ser utilizados na configuração do serviço de Whatsapp Business, e que facilita o envio de mensagens, sem a utilização de seu número principal

Configurações - Aqui definimos a velocidade de envio, tempo de parada entre cada sequência de mensagens, ou mensagens alternativas e mais personalizadas para números já conhecidos

Ajuda - Acesso às orientações , dicas e aplicação do sistema

Botão de ativação de resposta automática - posicionado à direita estará "on" programação de respostas estará ativa

Importados -  Importação de números de arquivos CSV, XLS, ou importação manual

Exportados - Exportação de números da caixa de envio

Limpar - Zerar a lista de números na caixa de envio. Mantém mesmo assim a campanha customizada

Janelas de Informação no Painel Principal

O sistema apresenta 5 janelas de informação no painel principal. São elas:

Mensagens automáticas - Indicam quais mensagens estão ativas  - TRUE,  e quais estão inativas, FALSE

Mensagens recebidas - Apresenta a origem do número e mensagem recebida. Ao clicar na mensagem o sistema abre uma caixa onde é possível responder manualmente

Números do Whatsapp - Relação de números recebidos do Whatsapp principal, listagens de importação, ou números gerados manualmente, para realização das campanhas de envio de mensagens

Caixa de Mensagem - Nesta caixa são editados os textos das mensagens. Com os botões "+" e "-" é possível incluir ou excluir mensagens adicionais. O sistema realizará o envio de mensagens para lista de números , intercalando de forma aleatório os textos editados. Isto possibilita uma forte redução de bloqueios de números pelo Whatsapp, pois sequência textos diferentes no envio quebrando a sequência repetida. Também nesta caixa existe a opção INSERIR , que possibilita a inclusão de variáveis de texto, com base na lista de dados de envio ou variáveis inseridas no sistema . opções Var. A opção SpinTag, cria automaticamente aninhamento de variáveis pré-definidas.  Além destes , existem ainda botões de edição com emoticons e edição de textos.

Caixa de Anexos - Possibilita a inserção de imagens e documentos, como anexos de campanhas. O título de cada anexo pode ser informado com textos ou links, clicando com o botão direito do mouse , opção Caption.

Botões de programação de Campanha

Enviar agendado - Envia a campanha de mensagens para a lista de números definidos na caixa de envio , na data e hora agendada pelo usuário.

Enviar agora - Envia imediatamente a campanha definida

Em ambos os casos o envio pode ser para números protegidos ou números cegos. O primeiro corresponde a números que já fazem parte de uma relação de envio periódico e previamente cadastrados em seu Whatsapp. O segundo grupo , são os números desconhecidos, que para serem acessados dependem de escolha da opção envio cego. Nesta opção existe um risco maior de bloqueio / banimento do número Whatsapp de envio.

Ponto de Atenção em relação aos botões de menus:

Caso acione um botão em sua operações e este não apresente resposta, é porque a funcionalidade já está ativa , cheque com alt tab ou em sua barra de status se esta funcionalidade já está operante. Se desejar encerre a atividade e clique no botão novamente.

Veja como usar o Link2Sender para responder automaticamente aos seus clientes e fornecer todas as informações desejadas, configurando menus dinâmicos com seus comandos.

Clique na parte superior do botão Resposta Automática e uma janela será aberta onde você poderá inserir a mensagem de boas-vindas que os clientes receberão automaticamente quando entrarem em contato com você via Whatsapp.

Criar uma mensagem de Boas Vindas

A mensagem de boas-vindas geralmente inclui uma lista de comandos para permitir que o usuário receba as informações que deseja. Por exemplo, você pode escrever uma mensagem:

Querido cliente, obrigado por entrar em contato conosco!

Selecione o número correspondente às informações desejando:

👉 Escreva - 1 - para ver a lista de nossos produtos

👉 Escreva -  2 -  para saber as ofertas especiais do momento

👉 Escreva - 3 - para receber informações sobre nossa empres

Além da mensagem, você também pode adicionar um anexo (uma foto ou PDF).

Depois de configurar a mensagem de boas-vindas, você pode criar as respostas automáticas associadas a cada comando (palavras-chave). 

Configure seu BOT com Respostas Automáticas

Clique no menu em Regras de Resposta para começar a criar a resposta.

No campo Nome da Regra, digite o título de regra para idetificação.

No campo Palavras Chave digite o comando que o usuário deve digitar para ativar a regra e receber essa resposta.

No campo Mensagem digite a mensagem de resposta. 

Em mensagem, você também pode inserir uma nova lista de comandos como subitens ou referência a outros comandos aninhados para enviar respostas adicionais de detalhes ao usuário.

No campo Attachment pode adicionar um anexo na resposta, como a foto de um produto. Lembre-se que nem todos os usuários configuram o whatsapp para baixar fotos automaticamente.

Finalmente, selecione o checkbox Ativar Regra e pressione OK para salvar e ativar. 

Você pode criar quantas respostas precisar para qualquer palavras chave que o usuário digitar ou perguntar. Suas Respostas Automáticas aparecerão na caixa ao lado esquerdo da tela principal e de lá, clicando à direita, você também pode editá-los ou excluí-los.

A qualquer momento você pode ativar ou desativar essas respostas automáticas clicando no cursor na parte superior. Colocando o interruptor para a direita (cor vermelha), as respostas automáticas NÃO serão mais enviadas.

Teste a Função de Resposta Automática

Para testar como ele funciona, envie uma mensagem de Whatsapp para o seu celular BOT a partir de outro dispositivo. Após uma primeira mensagem, você receberá uma resposta com a “Mensagem de Boas-Vindas”.

Imediatamente depois, você pode inserir os vários comandos que criou  (por exemplo. “1” ou “2”) para receber suas respostas configuradas. 

Todas as mensagens recebidas e números de telefone dos clientes que enviaram uma mensagem para o BOT serão exibidos na tela de MENSAGEM RECEBIDA.

A partir da janela Mensagem clicando duas vezes em uma linha que você também pode responder manualmente a um único cliente.

Como você pode ver, você pode criar uma comunicação INTERATIVA com o cliente/usuário e você pode enviar uma série de informações diferentes (todas automaticamente).

Logo que você entra no sistema, a primeira coisa a fazer é sincronizar seu WhatsApp.

Clique no botão “Abrir WhatsApp” e sincronize seu web WhatsApp pelo QRCode.

No topo superior à direita de sua tela, verá a palavra Ready em verde indicando que sua conexão está estabelecida.

Todas as funcionalidades do sistema podem ser acessadas através dos menus e botões em tela.

Os quadros delimitam as áreas de configuração de funcionalidades do AutoReply, Mensagens, Importação de Listas de Números ou geração automática, mensagens recebidas, outros.

Mantenha as configurações abaixo para melhor aproveitamento do Link2Sender e evitar problemas de bloqueio pelo Whatsapp

• Tempo de atraso entre as mensagens 5.seg
• Sono ativo após 5 mensagens por 10 segundos
• Número antigo em que você teve uma conversa whatsapp boa o suficiente pelo próprio celular
• Nunca use um número recém-ativado para enviar

• Tempo de atraso entre as mensagens 5.seg
• Sono ativo após 5 mensagens por 10 segundos
• Número antigo em que você teve uma conversa whatsapp boa o suficiente pelo próprio celular
• Nunca use um número recém-ativado para enviar

• Tempo de atraso entre as mensagens 5.seg
• Sono ativo após 5 mensagens por 10 segundos
• Número antigo em que você teve uma conversa whatsapp boa o suficiente pelo próprio celular
• Nunca use um número recém-ativado para enviar